成功管理者十二项自我管理能力
职业培训讲师、管理顾问：徐 剑
邮箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn
作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人：你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。每个人管理者，甚至包括那些资质平平的管理者，都应该学会自我管理，学会把自己造就成一个成功的管理者。
本人曾任几家著名大中型企业的高层管理者，又作为多年职业培训师，在长期的企业管理实践以及管理者培训经历中发现，我国企业很多管理者实际上缺乏自我管理能力。管理者要想有所作为，就必须重视提升自我管理能力！
管理者要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！
1.自我心态管理能力
在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功管理者善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！
2.自我心智管理能力
主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，管理者的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个管理者都有自己的心智模式，但每个管理者的心智都会存在一定的障碍。管理者要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。
3.自我形象管理能力
作为管理者，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。管理者懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让管理者更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个管理者都应该重视的。
4.自我激励管理能力
在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的管理者，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，管理者要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
5.自我角色认知能力
管理者的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是管理者走向成功的重要环节！
6.自我时间管理能力
每个管理者都同样地享有每年365天、每天24小。可是，为什么有的管理者在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢？他有三头六臂吗？他们会分身术吗？时间老人过多地偏爱他们吗？关键的秘诀就在于成功管理者善于进行自我时间管理。
7.自我人际管理能力
有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，管理者要想成功，就应该加强自我人际管理能力。
8.自我目标管理能力
生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标！目标有多远，我们就能走多远。目标指引管理者工作的总方向。管理者每天的生活与工作，其实都可以理解为：一个不断地提出目标，不断追求目标并实现目标的过程。
9.自我情绪管理能力
情绪能改变人的生活，有助于改善人际关系和说服他人，情商高的人可以控制、化解不良情绪。 在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄；成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能遏制这火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。成功管理者必须善于管理自我情绪。
10.自我行为管理能力
根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。管理者职业行为就是成为管理者要坚守的正确行事规范。管理者如何具有职业化的行为，如何对自我行为进行管理已达到职业化行为规范的要求？这是每个管理者都应该重视的事情。因为只有进行自我行为管理，坚守职业行为，就是管理者职业化素质的成熟表现。
11.自我学习管理能力
学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之，而是学而知之，知识和能力不是天上掉下来的，而是从学习和实践中来的。管理者最重要的能力是什么？是学习能力，管理者的竞争力就表现在学习力上。 我们处在一个激励竞争的时代，具备“比他人学得快的能力”是管理者唯一能保持的竞争优势。
12.自我反省管理能力
反省是成功的加速器。管理者经常反省自己，可以去除心中的杂念，可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断；也可以提醒自己改正过失。管理者只有全面地反省，才能真正认识自己，只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的。“反省自己”就应该成为管理者工作的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足，及时地反思自己失误之原因，就一定能够不断地完善自我。
畅销书《最伟大的礼物》告诫管理者要学会自我管理，每个管理者只要坚持自我管理，成功就是水到渠成的事情！
演员阿诺变成州长阿诺，靠的不是钢铁般的肌肉，靠的是自身钢铁般的意志。纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。
管理者加强十二项自我管理能力提升，就能够更成功、更卓越！
作者信息：
职业培训讲师、管理顾问：徐 剑
主讲课程：管理技能、人力资源、职业化素质
手机：13910801238 邮箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn
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清华大学工商管理硕士，八年职业培训师、管理咨询顾问经历；中国140余家著名与知名培训机构特约培训师，为逾六百多家企业及政府部门做过培训或咨询；
职业管理者，曾任北京某著名大型连锁企业总经理，原北京奇胜顾问公司总经理、首席培训师。著有员工激励类书籍《最伟大的礼物》（与陈陈合著）、《成功素质论——影响成功最重要的60种商数》等书籍。
领导者克服自身最大弱点的5种方式
我们常常把注意力集中在自身的优势之上，但请别忘记，缺点才是制约发展的致命短板。
您的弱点在哪里?
其实，弱点在每个人身上都客观存在，只不过作为成功人士，我们倾向于将注意力集中在优势训练上，通常选择隐瞒或者绕开这些弱项。出于天性，我们会自然而然地尽量避免提到自己遭遇的失败。
没错，这确实是通往成功的常见途径。了解自己的弱点，是一个领导者应该具备的核心技能，更是一种非常睿智而且值得践行的良好习惯。自身的优势能够切实帮助自己到达理想化境地，但如果无法全面了解自身的弱点，那么维持长久的成功就只能是痴人说梦。
从这里开始，我也在思考自己都存在着哪些最明显、最致命的弱点。与很多朋友一样，我在做决定时往往表现得很犹豫(有位朋友曾经评价称，我这个人会非常谨慎地考虑问题，而后再以过度谨慎的状态想的更多)。我确实非常不喜欢承担风险，而且常常很难在与他人的接触或者交流中，让对方透彻的了解自己的想法。
单纯了解自身弱点也许不能改变什么，但确实让我有机会认真考虑自己的过失，并在日常工作中避免。举例来说，我现在开始学着加快自己的决策速度，尽力去抓住那些转瞬即逝的宝贵机遇。
您身上存在着哪些可能带来严重影响的弱点?我知道，我们不该过度深陷于自身的弱势或者将其显露在其他人面前，但为了真正完善自身、我们不妨拿出点时间认真审视自己。回顾以前那些令人难忘的惨痛教训，并考虑这些状况给我们的职业生涯造成了怎样的影响：
1.想出5件没能按照既定思路进行的事情。
不妨把它们写在纸上，接下来问自己：这些事情当中是否存在共性?是否是自身的弱点导致的?
2.导致事情偏离正轨的理由，是否有些似曾相识?
被同一块石头绊倒是很常见的，您是否遇到过不断重复出现的、由于自身弱点所造成的不利结果?
3.如何才能让情况出现转机?
如果大家身上不存在这些弱点，或者是成功将其克服掉，情况又会有哪些不同?在这一前提下，原本消极的结果是否会转变，并呈现出积极的一面?就我个人而言，有好几次如果自己能马上拿起电话、以坦诚的态度解释一切，那么事情本来不会变得那么糟糕。
4.克服弱点，你能通过哪些途径获得帮助?
就我个人而言，我的一大问题在于，喜欢在面对冲突时保持沉默。因此在工作过程中，我喜欢会通过邮件与两位成员进行交流，这两位睿智而且愿意勇敢提出反对意见，我很欣赏他们的果敢。
我发出的邮件其实很简单，只是邀请他们提意见，并请求他们在发现我的工作出现偏差时及时做出提醒。这两位都充分完成了任务，而且提供了大量宝贵的建议。坦诚地讲，他们真的帮我避免了很多严重的失误。
必须记住的一个重点在于：大家可以要求自己的同事、合作伙伴针对这些弱点伸出援手，获取援助是一种完全合理而非常有效的应对方法，足以支持大家克服弱点。
5.这些弱点到底是怎么来的?
每个人弱点的形成都有着复杂的综合性因素。以我自己为例，我父母亲工作都很忙，而且我父亲更是我这辈子见过的最不擅长交际的人。在这种情况下，我不得不学会如何照顾自己，并尽可能通过书面方式表达感受，这一点直到今天还深深影响着我。
正因如此，我更乐于向交流对象发送电子邮件、短信、微博评论甚至是寄出一张明信片，而不愿直接给对方打个电话。我总会觉得他们正在忙自己的事，而我的贸然来电可能会打扰到他们。
6.如果能够克服弱点，我们的生活会发生怎样的变化?
相信大家都清楚，放弃不必要的思维过程以及对于失败状况的假设到底有多困难。我就尝试过。想象如果自己能够抓住更多机会、并以更积极的态度与交流对象面谈，自己的生活和职业生涯与现在相比，会发生怎样的变化?这实在是项艰巨的挑战，因为我失败的次数要远高于我成功的次数。不过换成这种以成功为出发点的考量方式，我会更有动力对自己的过往进行反思。
来源：BENT商学院
