在一定程度上,民营企业家决定了一个企业的发展和前景,他们对企业文化建设的重视程度直接影响到文化构建和实施效果。尽管德州也不乏成功的民营企业文化,对于大多数文化基础先天不足的德州民营企业家来说,构建企业文化仍然是一个弱项。吃力不讨好的建设由于历史的和现实的等诸多原因,德州民营企业家的整体文化水平普遍不高,综合素质参差不齐,很多人只有中专文化程度,对构建自身企业文化缺乏应有的意识和基本素质。“没钱搞什么企业文化!”记者在走访调查中感到,持有这种看法的企业主并不在少数。这几年,陵县某农副产品公司李经理没少在企业文化建设上花心思、搞策划,但往往是自己累个半死,最后还遭到上司的白眼。李经理无奈地说,提到企业文化建设,老总们嘴上都说应该重视,可一旦落实到具体经费时,往往就会推三阻四,不肯投入。一些民企老板认为,刚创业那些年也没见搞什么企业文化,公司不也照样发展壮大起来了。现在反而把大量的资金和精力投入在这上面,是不是有点“务虚”了。就连那些已经壮大成熟起来的、具有先进管理意识的企业在试图努力构建自己的企业文化时,也常常面临这样的困扰:由于德州的民营企业多为劳动密集型企业,员工大多来自农村,素质不高、技术水平低、法制意识淡薄、队伍流动性很大,这对企业文化的建设构成了挑战。“我花钱辛辛苦苦培养一批新人,可还没等他们给公司创造效益,他们却借口待遇差,屁股一拍走人了,你说我这不是花钱打水漂吗?”某服装业公司丁总无奈地说。本末倒置的品牌文化企业文化建设包罗万象,它不仅仅是建构企业内部的文化生活、提升员工的素质技能,还包括了企业外部的品牌塑造、市场营销策划等等一系列内容。近年来,德州地区知名品牌逐渐增多。
用优秀的企业文化管理人 一个企业之所以能够成为优秀的企业,一个十分重要的原因,就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感,作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有,它就会影响人们的思维模式和行为模式。 用价值观念感召人 价值观作为组织的经营理念和信仰,构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业,不论企业发生了什么样的变化,他们的企业文化是基本不变的,或者说,企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础,因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则,企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。 在具有浓厚企业文化的公司中,特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观,它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”,即是公司授予现场人员以许多权力,让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神,才是通用电气公司得以强大的核心力量。 这些代表企业文化价值的“口号”,看似非常简单,但却蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大公司的力量。“口号”可以成为催化剂,使人的潜能发挥出来,这种发挥与创新、与发展生产力等密切相关。如果我们想要在公司内创造新的文化,就首先必须决定要依靠哪些价值观来建立这种文化,比如企业究竟应该如何看待企业的权力人的问题。
从这个角度来讲,必然要用文化去解决管理的问题。 D、经济全球化潮流 经济全球化的潮流造就了跨国公司,企业跨地区经营,跨国经营,面对不同的市场、客户和竞争对手,公司的决策越来越分权化。但是如何才能保证分权结构下的所有决策都符合企业的根本利益呢?这就要求企业要有共同的思维方式,共同的哲学思想,共同的经营理念,而这些问题必须在文化领域解决它。在这4个背景之下,文化管理逐渐突显出来,取代了科学管理,成为管理理论创新的前沿。文化力与竞争力: 1.文化力为什么是竞争力 在文化管理理念提出以后,文化从一种抽象意义的概念,已逐渐成为一种管理理念,这种理念是管理实践发展的产物,是符合全球经济发展特征,符合知识经济特点,迎合现代企业需要的。企业的成功经验和管理实践已经证明了它的有用性,文化力在现在就是一种竞争力。但是,需要强调的是,文化管理不能取代具体的业务角色,文化管理需要有业务的支撑,文化管理所起的作用在于整合。 2.文化如何产生竞争力 一个优秀企业的文化能从九个方面推动企业提高竞争力。 导向作用: 企业为什么会存在,具体而言,它存在的意义是什么?它存在的根本宗旨和目标是什么?企业的根本宗旨和目标构成了员工奋斗的共同理想或愿景,但是企业目标不能仅仅是追求盈利,企业要能够凝聚人,就必须有超越利润的价值观,就需要进行企业文化建设。 激励作用: 对员工的激励,应综合考虑物质和精神的需要,物质需要可以用物质去满足,而精神需要、自我实现需要、自尊需要则要靠企业文化。这就是现在很多企业在留住人才的时候,不仅只靠待遇留人,还要靠感情和事业留人。而感情和事业正是文化的一部分。 凝聚作用: 企业应能够团结员工的心,使他深切感到这个事业值得追求,使他感到企业如家,也可以通过企业文化,通过文化的感情诉求实现。
他具有很重要的一项功能就是区别同类企业。其内容大致包括:企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。企业运用这些系统的相互配合,把企业及其产品的个性与特点以有形或无形的方式传达给了一切可能接受信息的消费者,从而使消费者对本企业和本企业的产品得到认同,最终达到为企业的生产和销售服务为目的。同是生产胃药的2个制药企业,一个具有很浓的企业文化,而一个企业文化淡薄;一个具有很强的市场号召力,而一个市场号召力却很小,同样的道理,前者的市场占有率就会高,后者的市场占有率就会低。百事可乐、海尔、肯德基这些国际知名企业,只要提到这些企业的名称,消费者自然就会联想到这些企业的浓厚文化氛围,同样也联想到了产品质量、公司管理、售后服务等各个方面,企业的市场地位也就在这样的过程中被消费者肯定。而这一切结果的原因,都将得力于企业文化将这些大公司的各个方面浓缩在了企业的名称上。三、对企业员工激励与约束功能在一个企业内部,如何让员工能够清楚地明白企业主张什么、维护什么、反对什么?这就需要企业内部具有很好的激励与约束机制,但真正要使员工的行为达到自我协调,自我控制,除一些规章制度、奖惩条例外,还需要企业文化的融合才能共同筑建这样一套完善的管理体系。企业靠的是什么,企业最终靠人才,但仅有人才却不能让其才干充分发挥也远远不能推动企业的发展,那就需要整个企业内不同层次的人才都发挥出潜能与才干才能达到共同的目标。企业文化也就是在企业约束员工的同时统一了企业内部基本的价值观念,大大减少了冲突,增加了协调因素,促进了企业的发展。中国的电脑巨头联想集团,通过多年的经验积累与总结,有了自己独特的以责任为内核的企业文化;海尔集团首席执行官张瑞敏在接受记者采访时曾指出海尔成功的原因——“内有文化,外有市场”;世界富豪之首的比尔·盖茨,从创业到拥有资产540亿美元的大财团,可以说是创造了企业界的奇迹。