最近的一份研究发现,求职面试的时候,如果应聘者能够以诙谐的方式告诉考官:“我想要一百万。”这个敢于狮子大开口的人最终拿到手的工资确实可能会提高10%。这种现象其实有心理学的依据。
每一次成功的求职面试,肯定都会谈到工资问题。长久以来,求职者们得到的标准建议一直都是:谈工资要委婉含蓄点。
再就业服务机构Challenger, Gray, and Christmas的CEO约翰·查林格建议,求职者们应该“让雇主现报出一个数目——这个数目可能会超出你的预期。”职业和生活博客网站Brazen Careerist的佩内洛普·特伦克建议,“‘你的工资范围是多少?’对这样的问题,最好的答案,就是想尽办法,‘我不告诉你。’”
这通常会导致令人不舒服的、甚至敌对的懦夫博弈。如果你一直担心这类对话,这里有一个好消息:我们可以给出更漂亮的回答。
爱达荷大学(University of Idaho)近期的一份调查发现,以开玩笑的口气提出百万美元薪酬,实际上能让之后公司开出的实际工资增加10%。研究测试情景中假设的求职者,是一位行政助理应试者,她上一份工作的工资是29,000美元。当被问及对新工作薪酬的期望时,她会以一种半是犹豫半是自嘲的口气答道:“我当然想要百万年薪,不过,我只希望能得到公平的待遇。”
在这位求职者拒绝说出具体数字的情况中,雇主最终给出的平均工资约为32,500美元。但当这位求职者开玩笑地说出一百万美元时,雇主给出的平均工资则约为36,200美元。
在上述案例中,工资的增加其实是一种名为“锚定”的心理效应在起作用。爱达荷大学心理学教授、同时也是该项研究的负责人托德·索尔斯坦森说:“我们听到一个数字时,不论是否与主题相关,我们都会固定在这个数字上,进而影响到我们的判断。”
但在开出具体条件之前,求职者应该考虑到可能出现的反弹。德州大学达拉斯分校(University of Texas at Dallas)经济学教授、校谈判中心主任雷切尔·科洛森警告说:“实际上,如果谈判伙伴开出一个过于极端的条件,对方最常见的反应是停止谈判。”
在索尔斯坦森研究中有一个预设条件,即参与者们无权拒绝求职者,而是可以告诉求职者他们能提供多少工资。
那么,求职者们到底应不应该拿高薪开玩笑,以期自己的实际工资能有所提高?科洛森称,除非你能坦然接受可能失去工作机会的风险,否则别这么干。在推荐策略之前,她希望进行一项后续研究,量化相关的风险级别,例如,“有多少面试官会因为求职者的玩笑感到厌恶,进而雇佣别人?”
不过,率先说出确切的数字还是能带来回报。规避这个问题的标准建议是,忽略锚定的实际效果。
科洛森说,信息才是关键。科洛森为本科生、MBA和高管教授谈判策略已有18年之久。如果求职者了解到一个特定职位的工资范围,并能给出一个雇主愿意支付的最高金额,那么,率先说出自己期望的具体工资额,肯定会对求职者自身有利。
查林格依然建议谨慎行事。他说:“雇主千差万别。根据雇主的工资结构,相同职位的工资水平有可能上下浮动20%。”
不过如今,企业评估网站Glassdoor.com等网站上都公布了各家公司的薪资数据。因此,求职者们至少还有机会设置一个高的底线,从竞争中脱颖而出。
此外,科洛森还建议研究未来东家的文化——这家公司是否强调个人主义,竞争激烈?如果是这样,那么之后的艰苦谈判则是一场公平游戏。而在其他情况下,咄咄逼人的讨价还价则并不会奏效。
查林格说,需要牢记的是:“你正在与之谈判的可能是你未来的老板,因此要为未来建立一种良好的关系。”
科洛森也认可他的观点。她说:“没有人希望自己显得像个混蛋,但是也不要像个软蛋。”
译者:刘进龙/汪皓
作者: Karawynn Long 来源: 财富中文网