一位HR正在为一个“社交媒体营销”岗位的职位描述而苦恼,据她反映,“这是公司的一个全新领域,所以之前的职位说明都无法作为模板,而且我在互联网上找到的同类职务说明都非常无聊。”她认为既然要找充满活力和想象力的人去做有趣的、有创意的工作,职位描述是否也应该有趣和有创意?这种想法是否有些疯狂?
LinkedIn招聘总监布兰登•布朗表示,该HR的相反一点都不疯狂。布朗解释道:“职务说明通常只是招聘经理工作清单中的一项,所以职务说明最后往往变成了资格要求的枯燥罗列。”这无疑是在浪费机会。他说道:“受欢迎的候选人会有很多职位可以选择,所以你如何让自己的公司脱颖而出?正确的职位描述,通常是公司抓住人才眼球的第一次,同时也是最好的机会。”
布朗在这方面有丰富的经验。他在2010年加入LinkedIn时,这家社交媒体网站仅有约500名员工。如今,该网站在全世界30个城市的员工已经超过6000人。以下是LinkedIn编写职位说明时的一些诀窍,相信可以给你相中的人才带来惊喜:
使用容易理解的职称
“创造性”的职称——比如用“办公室忍者”来代表行政助理,用“品牌先锋”来代替社交媒体专员等——不利于搜索,可能会让不了解其意义的求职者失去兴趣。
采用诚恳的会话式文风
许多招聘广告都有“职位概述”这样的标题,然后是两三段行业术语。真是让人昏昏欲睡。相反,布朗建议开门见山,直截了当地提出“为什么要加入我们?”然后用两三句话来回答这个问题。
同样,某些招聘广告冗长的“职位要求”清单,可能会在一堆废话当中,含蓄地提到工作的缺点。这是错误的。布朗说道:“招聘广告要反映现实,这非常重要。如果一份工作因为某些原因会特别艰苦或具有挑战性,要在招聘广告中说出来,就像在与求职者面对面交流一样。可以列出一个‘这项职务最糟糕的一面’子目录。”
例如,LinkedIn增长非常迅速,以至于许多基本的程序尚未能完全开发,不得不边做边完善。如果你也存在这样的问题,可以直接说明情况。布朗说:“客观地介绍职务的情况。你肯定不希望新人在入职后才收到‘意外之喜’。”
宣传公司的品牌
LinkedIn对不同行业的18,000名员工进行了调查,研究吸引他们接受新工作的因素,其中有56%表示雇主在就业市场的品牌是重要的影响因素。布朗说道:“人们希望能爱上自己工作的地方,所以你必须讲清楚为什么人们会喜欢和你们一起工作。”抛弃那些枯燥的公司历史简介,用两三句话来解释你的公司现在为什么能鼓舞人心。
避免套话
不要使用枯燥无味的标准用语,例如“契合我们的文化,符合公司的价值观”等,应该提供一些关于公司文化的具体信息——比如可以讲一下你每天早上为什么愿意来这里上班。
强调职位的影响力
许多招聘广告会包含一些模糊的职位描述,例如“领导业务部门,推动改革,实现绩效目标。”这种描述表达了什么内容?布朗表示:“这样的描述没有任何意义。尽量针对具体职务详细说明这个职务为什么重要,求职者入职后需要做什么,能够学到什么等。”LinkedIn对被动求职者的调查显示,如果新工作让候选人有机会做出显著的成绩,已有工作的候选人跳槽的可能性最大。如果你的职位空缺也是这种情况,一定要说清楚。
简洁明了
LinkedIn的人才研究显示,你相中的候选人有30%的可能性在移动设备上阅读职位说明,而移动设备的小屏幕意味着每一个词都很重要。你可以考虑在文本当中嵌入一则视频,来展示团队的工作,或你对团队、公司和工作的描述。 在某种程度上,没有之前的职务说明可供参考反而是一种优势,因为这意味着你必须从零开始。布朗认为,对于大多数招聘经理而言,要放弃传统上枯燥无味的职位说明,“需要转变思维方式”。“但在时下人才供不应求的就业市场中,为了让公司脱颖而出所付出的任何努力,都是值得的。”