企业战略管理知识分享“战略”一词来源于军事,古代称之为“军事战略”,是指对战争全局的规划和战略。在中国,战略一词由来已久,“战”是指战争,略指“战略”。《孙子兵法》被认为是中国最早的战争总体规划书。现在,“战略”一词已扩展到政治、经济领域,其含义已演变为指占主导地位的、全局性的、输赢的战略、方案和对策。
1.什么是战略和企业战略?
它是指一个组织在综合分析其内部条件和外部环境的基础上,为实现长期生存和发展而制定的一系列总体和长期的计划。
战略是做正确的事情(战术是做正确的事情,或者说做正确的事情)。
诸葛亮的隆中对是中国历史上很有代表性的战略案例。
该战略具有以下特点:
①全局:必须从组织全局的角度确定组织发展的长期目标和行动纲领。
②长远:战略的重点是组织的未来,是谋求组织的长远发展和利益。
(3)纲领性:战略是一种一般的、指导性的规则,是组织行动的纲领。
④客观性:战略的制定必须建立在客观分析内外环境的基础上。
⑤竞争力:战略的一个重要目的是赢得竞争,赢得市场和客户。
⑥风险:战略着眼于未来,但未来充满不确定性,必然导致战略规划中存在一定的风险。
它是指企业基于企业外部环境和内部资源的变化,为企业的长期生存和持续发展而制定的长期总体规划或方案。
企业战略是决定一个企业要从事什么业务。
华为总裁任:一个国家需要融入世界的精华才能繁荣,一个企业需要有全球战略眼光才能努力。
美国通用电气公司前董事长韦尔奇:“我一整天没做几件事,但是有一个没完没了的工作,就是规划未来。”
美国90%以上的企业家认为“最费时、最重要、最困难的是制定战略计划。”
爱默生:“我每年一半的时间都花在战略规划上,动不了。”
2.企业为什么需要战略?
“不求永生者,一时不够;不求大局,只求一个领域是不够的。”不打,庙算胜者。不打,庙不算胜者。如果你算胜利者,你会尽你所能去数,但是如果你不算那么多!“一个企业如果没有战略,就像一艘没有舵、没有方向的船。
为什么很多企业做的少,不强,不长?原因可能很多,但很多时候,策略有问题。对于企业来说,没有战略,或者战略不科学不合理,都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长后劲不足等诸多问题。
如果你想抓住所有的客户,提供所有的服务,那你一点策略都没有。制定策略就是限制自己想做的事情。只有知道自己的局限性,才能明确自己的企业在行业中的定位,也知道自己想怎么做生意,才能做得更好。
对“细节决定成败”的误解。细节决定成败,前提是策略正确。只有策略正确,细节才有意义,实施才有意义。如果只在乎细节,忽略策略,盲目执行,不管方向,就是只看树不见林;如果策略错了,再完美的细节也无济于事。细节越完善,实现越大,反而越相反。走错的路越远,浪费的资源越多,危害越大。
所以正确的观点应该是战略决定成功,细节保证不败。战略错误不能犯。一个战略失误,可能导致整个企业的彻底覆灭,生命的彻底丧失。大错误一定是战略错误,小错误只会是细节错误。如果策略不对,还是有改进的余地。对于一艘走错方向的船,任何来风都是逆风;同样,对于一个犯了战略错误的企业和个人来说,任何细节的改进都是没有意义的。因此,每一个成功的企业都必须重视战略。
3.战略体系(层面)
一个完整的企业战略可以分为三个层次:公司的总体战略、部门战略和职能战略。
1.企业战略:确定和揭示企业的愿景、使命和目标,确定企业的重大政策和计划,企业的业务和组织类型,以及企业对用户、员工和社会的贡献。整体战略强调“做正确的事”。这种层次战略注重全局和长远,代表了企业的发展方向。它的制定和选择主要由企业的高层管理人员进行。根据总体战略对企业的发展趋势,我们可以将企业的总体战略分为以下四类:增长(发展)战略、维护(稳定、防御)战略、收缩(撤退)战略、组合战略(或针对不同业务的不同战略的组合)。
2.SBUStrategy:也叫分行战略/业务层面战略/竞争战略。作为一个战略业务单元,事业部是一个产品和服务不同于公司其他部门的单位。事业部战略是各战略机构(SBU)在公司整体战略指导下制定的部门战略,主要研究事业部产品和服务在市场上的竞争情况。这是一种决定如何在选定的业务领域与竞争对手竞争的策略。它回答的是“我们应该如何在我们的每一项事业中竞争”的问题。
业务级战略的例子:成本领先战略、差异化战略(或独特战略)和集中化战略。
3.职能战略(FunctionalStrategy):又称职能部门战略(functionaldepartmentstrategy),是在企业特定职能管理领域制定的战略,旨在实施、实施和支持总体战略和事业部战略。职能战略考虑如何有效组合内部资源,实现整体战略和业务单元战略。它回答的是“我们应该如何支持整体战略和职业战略”。它更注重企业内部主要职能部门的短期战略规划,使职能部门的管理者能够清楚地了解职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的职责和要求。这一战略将考虑如何提高企业的运营效率,从而使企业获得更好的效率、质量、创新和客户响应能力。由于这种策略直接处理生产、市场、服务等最前线的事情,所以强调的是“如何正确地做一件事”(引申到一线执行的“战术”,见下图)。
职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。
综合说明:公司总体战略、事业部战略、职能战略共同构成企业战略体系。在一个企业内部,企业战略的各个层面是相互联系、相互配合的。企业每一层的战略构成了下一层的战略环境,而下层的战略为上层战略目标的实现提供了保障和支持。因此,企业要想实现总体战略目标,就必须结合三个层次的战略。