近日，北京师范大学珠海分校的图书馆上演了数百人通宵排队抢储物柜的盛景。令人惊讶的是，一夜排队之后，网上出现了大量倒卖图书馆储物柜的信息，原本免费供学生使用的储物柜居然在网上卖到三四百元，这引发学生的广泛争议。该校图书馆馆长则表示，倒卖行为虽屡有反馈，但一直未被校方查证，如果发现将严查。
针对这一事件反映出的问题，我们应从以下几个方面反思：
其一，学生彻夜排队抢学校图书馆免费供人使用的储物柜，目的不是自己储藏物品，而是倒卖获利。这种情况一旦出现在网上，其实一点不难被发现。作为管理者，只要在网上稍加搜索，很容易就能证实学生中是否有人倒卖储物柜，何故不主动查证，而偏要等校方查证呢？这说明管理者对问题视而不见，存在玩忽职守的情况。
其二，大学图书馆给学生提供免费储物柜，无非是想借此解决学生储物的困难。作为学生，应当遵守学校的有关规定，在需要的情况下去领取，而不是将其作为牟利的手段。正如一位学生所言，柜子作为公共资源应该让给那些真正有需要的人，图书馆应该对“倒卖”的行为进行处理。
其三，作为图书馆管理者，有必要好好反思一下：为何图书馆储物柜成了学生们争抢的稀缺资源，甚至不惜花费三四百元来购买？学校制定的储物柜发放制度是否合理？而不是等到倒卖储物柜的情况变得更加严重时才开始转变管理理念和管理方式。我们知道，就管理过程而言，任何不起眼的小问题出现，都在某种程度上说明管理制度本身存在着或大或小的问题。“千里之堤溃于蚁穴”，小的问题也有可能酿成严重后果。
在这件事情上，学生和学校图书馆的管理制度都存在问题。学生的主要问题是一部分人不遵守制度，甚至破坏制度，并将其作为牟利的手段。而制度的问题则主要是其设计的不合理、不科学，缺乏系统监管以致于出现漏洞。对于有些人来说，管理制度有漏洞就意味着有空子可钻。譬如，一名“倒卖者”就振振有词道：“辛辛苦苦排一个通宵，既没偷又没抢，挣‘辛苦费’是应该的，有需求就有市场，自己做的并没错。”倒卖储物柜的人如此“有理”，正是因为图书馆有关储物柜的管理制度存在的漏洞让“倒卖者”有机可乘。
总之，作为管理者，北师大珠海分校图书馆应当积极面对问题，主动完善对储物柜的管理方式。例如，加紧完善储物柜分发和领取的动态信息监管制度，将学生排队领取储物柜方式改为由学校跟踪核实毕业生和新生信息，每阶段做一次统计调查，然后根据学生对储物柜的实际需求，实行每年一次、一人一柜、循环使用的核对和配发制度。通过不断地完善制度和修补漏洞，我相信一所大学要想管好储物柜绝非一件难事。
