如果把整个公司比作一个人,按照角色划分,决策层比作“头”,基层操作层比作“腿”,中层执行层比作“腰”!中层管理者在连接顶部和底部、上传和交付方面发挥着关键作用。公司的战略实施、绩效目标的实现和文化落地都需要中层管理者的绝对执行和强有力的提升。如果以中层管理者为中心,存在角色识别不清、专业素养不强、执行不系统、绩效控制不到位等问题,其结果自然是不令人满意的。高层次“头痛”和基层“软腿”效果不好!
此外,许多中层管理人员由于其良好的业绩和某些方面的优势而得到提升,但当他们进入管理岗位时,缺点很快就会暴露出来。显然,一个团队的管理方式仍然取决于以前的“学徒大师”不能做什么。系统提高中层管理干部的管理技能,已成为许多中层管理干部的必修课。
课程收益:
1.管理经验的重整
2.知道日常管理与原则间的差距
3.知道自己管理上弱点及偏差
4.有意识的进行管理活动
5.对自己的管理方法产生自信
6.培养管理的成熟意识
7.有系统的了解并掌握全套管理方法和工具
8.建立管理的基准、共识及共同语言
课程形式:
企业可以外派学员参加公开课,也可以请讲师到企业内部进行内训。
公开课的时间和地点请咨询课程顾问,内训的时间地点由企业指定。
咨询电话:18820193297(曹老师微信同号)
课程内容:
第一单元:现代经理人角色认知与任务
1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2.中层经理常见的思想与管理误区
3.现代环境变化下对管理提出的挑战
4.中层管理者是经营者的替身
5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6.管理者在企业当中的360度的任务
7.作为下属在工作当中承担的任务
8.作为下属工作的七个好习惯
9.作为同事的任务—五多三少
10.作为上级的四项任务—扮演好领导
3.四代时间管理的发展
4.时间管理的目的
5.帕累托法则80/20
6.时间管理的四项限法则在工作中的运用
7.时间管理的十六种策略
第三单元:沟通技巧-组织协作的核心
1.为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?
2.沟通在组织与人际交往当中的使用
3.沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
4.跨部门沟通的步骤与关键
5.如何通过沟通处理部门间的冲突
6.上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
7.诊断:不同类型的人的不同沟通策略
8.情景模拟:你是公司部门经理,如何处理这个事件?
第四单元:目标管理与工作控制-组织的愿景实践
1.MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2.目标的实战定义与好的工作目标的条件
3.下属的工作目标的三大来源
4.如何分解职能部门的工作目标
5.如何设定工作的关键绩效指标
6.目标的衡量标准如何设计
7.订定计划的技巧
8.何谓控制—比较、检讨事前的计划和实施过程及结果,寻求必要的对策
9.工作控制的原则-建立标准-掌握执行
10.目标完成之后的重要工作—绩效面谈
11.绩效面谈前上级与下属的准备
12.重点中的重点——绩效面谈十步法
13.案例研讨:烦恼的宣传部长
第五单元:问题分析与解决-成就卓越管理人生的必备技巧
1.何谓问题?
2.问题分析与解决流程
3.问题结构与组织结构
4.问题的核心原因探究
5.问题分析的应用工具
6.真因确认的工具与方法
7.决策工具的运用
8.决策风险问题的分析
9.建立问题分析与决策的良性循环
10.团队共创——创新思维解决问题的技巧
11.案例训练:工作实务问题分析解决之研讨
第六单元:激励技巧-如何调动下属积极性
1.激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2.案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3.需求的三大特点
4.视频案例:通过激励下属完成任务
5.常用的激励原理
6.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7.管理者常用的激励方式
8.管理激励的百宝箱
9.如何给下属送礼更有效
10.四种不同类型的下属特点
11.案例研讨:如何有效激励四类下属
第七单元:授权技巧-动员下属为你完成工作
1.什么是授权?授权的好处?
2.授权的层次
3.授权的四种风格
4.影响授权的八大因素
5.授权部属职责的五个内容
6.授权部属职责的六大技巧
7.有效授权的七个步骤
8.案例训练:3大授权案例分析
第八单元:部属培育技巧-后继有人
1.部属培育的重要性及必要性
2.部属培育的应掌握的基本原则
3.部属培育的进行方法及流程
4.部属的剖析与学习需求的掌握
5.部属培育的成功关键
6.部属培育成果的评价
7.如何建立OJT培育系统
8.部属培育计划表的制作
9.案例研讨:难以晋升的郭大源
第九单元:情境领导-领导艺术提升
1.领导理论的发展脉络
2.1964年美国布莱克的领导方格理论
3.领导者的两大行为的特点
4.衡量下属成熟度的两把尺子
5.按照能力、意愿、时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
6.不同阶段员工的需求分析
7.案例分析:诊断员工的发展阶段
8.测评:领导风格测评与诊断
9.四种不同的领导风格的特点
10.灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
11.案例训练:8大企业管理情境案例分析
第十单元:团队建设技巧-建设高绩效团队
1.团队绩效不良的原因分析
2.高绩效团队合作提升绩效的6要素
3.组建一个高绩效团队的步骤与方法
4.针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5.如何提高团队间合作的组织程序与方法
6.团队冲突(部门间)的处理流程与方法
7.互动游戏:团队协作训练-过桥
客户评价:
1,薛旭亮老师的乐在工作我很喜欢,因为经常没有目标,总是不知道自己在这工作得到什么,但是听了薛老师的课让我找到了我工作的方向,工作起来也开心了很多,自己得到了一个很大的满足。
2,半天的时间,不算长但也不短,可听了吴湘洪老师的课,却感受到“光阴如梭”,课讲得太精彩了。
3,简富临雄专家以快乐的学习方式,结合许多外企企业的现状,真正达到学以致用的效果。
4,冯进老师授课知识面广,案例分析精准,幽默风趣,声音宏亮,思路清晰,气场好,课程一点也不枯燥,很有实际指导意义。
MTP管理能力培养的结构是管理学、心理学和行为学相结合的。它既体现了当代企业管理的前沿理念,又充分结合了不同国家和地区的产业特点。最突出的特点是完成“知识”和“行动”的培训框架,注重现场演练和课后实际操作指导,实现培训。从课堂延伸到工作实践。明确承诺并保证培训的有效性。
21世纪属于中国人的时代已经到来,工业环境正在迅速变化,企业管理面临挑战,管理体系的建立和管理基础的确立。
课程目标:
1.使学员认识和感悟到管理者应该充当的不同“角色”;
2.使学员掌握如何在团队中有效发挥领导力的方法和步骤;
3.使学员能够完成组织内沟通与协调的三个进阶训练过程;
4.使学员切实提高对执行力的全过程的把控能力。
课程形式:
企业可以外派学员参加公开课,也可以请讲师到企业内部进行内训。
公开课的时间和地点请咨询课程顾问,内训的时间地点由企业指定。
咨询电话:18820193297(曹老师微信同号)
课程内容:
第 一部分:管理的基础与流程
1.管理的概念
2.管理的角色
3.三大管理观
4.管理的6大基本心态
5.管理的6大基本技能
6.计划
7.命令
8.控制
9.协调
第二部分:下属的培育与启发
1.需求与人的行为
2.培育概念与实践
3.对下属的激励
第三部分:人际信赖关系的建立
1.尊重人性的四原则
2.态度与行为的启发
3.管理中的有效沟通
第四部分:变革的管理与领导力
1、变革管理
2、领导力
客户评价:
1,简富临老师的思维严密,在培训的过程当中参训人员有着高度的认同感,老师的课很丰富很有创新经验。
2,肖凤德老师的培训课程针能够对企业实际问题而设计,善于培养我们的实务解决能力,注重我们的现场吸收,便于我们在实际工作中有效运用。
3,王雷军老师具备洞察力和实战性,表达能力强,风趣,启发了我们学习与快速掌握。
4,讲课很直接,很有激情,整体课程理论与实战完美的结合,让我重新系统的认识到什么是营销,也有了更加清晰的学习方向。