你不可能因为一个候选人只有一项所需潜质就雇用他。 2．培训。正式培训计划的存在，及培训中所强调的东西是一个组织价值体系的有力体现。多数企业，如果他们有培训计划的话，往往会将培训狭窄地限制在具体的业务技能上。每位员工有责任抓住机会创新，有责任确保所提供的服务在企业内外都是一流的，有责任寻找机会帮助和支持企业的发展。 大多数员工都具有为企业尽心尽力的意向。培训提供给他们必需的技能。换句话说，培训将动机转换成了能力。 3．正式和非正式的奖励制度。这里有两个关键问题：1)哪种行为才会得到奖励；2)奖赏是否公平。人们尽力工作以求回报，管理层必须确保奖励强化使组织的多重价值得以最大化的行为。那些顾客至上的行为，勇于创新的行为和乐于奉献的行为应该得到奖赏。奖励不仅应包括薪资调整和晋升，还应该包括管理层的认同和其他津贴。 4．后勤资源。员工的工作要么促进预定价值的实现，要么制约该种价值的实现。那些嘴上夸夸其谈各种经营重点，但又不配置资源来支持这些重点的企业将会引发犬儒主义。 员工看重的是管理层实际上提供资源来实现的东西，员工们注意的是在什么地方投钱而非在什么地方投入唾沫。财务资源通常被用来展开工作重点，尤其是用来支持一流服务、创新以及奉献精神，其他资源如人力、技术、培训等是真正完成企业工作重点的东西。 1994年美国管理协会登记版权。原文题为Creating the climate and culture of success Organizational Dynamics第23卷。1994年6月22日出版。赵鹏译。 来源;世界管理者文摘
员工都渴望在优秀的企业文化中进步企业的员工渴望在优秀的企业文化中进步。企业文化作为一种管理手段对企业发展有重要作用，即是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则。它包括两个层面：一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。对内它能激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神；对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱。企业的领导者应努力创建优秀的企业文化，调动员工的积极性和创造力。一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值理念，企业的内化控制无疑就会加强，员工也会以共有的价值观念为准则来自觉监督和调控生产、经营和日常生活，企业的内聚力、向心力和能动力，还有对外的发散力就会增强。如果企业的每个成员都工作在相互信任、相互沟通、平等向上的环境中，素质得到提高，智力和潜能得到激发，人力资源得到充分开发，将人力优势转化为智力优势和生产优势，很显然企业在竞争中将会获得成功。在企业文化氛围中，职工通过耳闻目睹，会自觉不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，对职工的思想、性格、情趣、思维方式等产生潜移默化的影响，使职工自己将自己融合到企业之中，从而形成一个和谐的整体。员工的认同感就是企业凝聚力，而企业要想培养员工对企业文化的认同感需要从以下几方面入手：营造真实的企业文化。营造真实的企业文化需要广泛地征求意见，让每个人参与，在参与当中使每个人认同。因为企业文化毕竟是属于企业的，并不随着某个高层的变动或职业经理人的离开而变化。因而，让企业文化不断地沉淀。前者带领后来者，不断感染，才能历久弥新。
然后能更好地提笔安天下，上马定乾坤。来源：福布斯中文网
企业文化是一种资本企业文化到底是做什么的？民营企业要不要搞企业文化？相信很多企业家都会回答企业文化“应该有些作用吧”。而黄飞的观点是，如果企业文化本身能够让企业家看到它带来效益，那么老板们的回答就不再是“应该有作用”，而是企业文化必须要搞好！企业文化本身便是一个颇有学院风格的概念。当今的企业文化研究已经认识到企业文化是一种资本，这就为探寻如何用它来创造价值提供了前提。但是，如何把企业文化转化为可见利润呢？黄飞认为要从为企业创造效益的要素上入手。他表示，获得利润可以从营销、规模、管理等方面入手，但这些外在的方式在同类型企业之间一比较就很难找出太大的区别。而以餐饮业为例，为什么中国饮食行业那么发达，为什么没有企业能够像麦当劳或肯德基那样有风格而且长盛不衰？公认的原因正是不同的企业文化导致出的不同结果。黄飞抛出了他的观点：企业家必须把企业文化作为企业的基本要素来对待，与资金、技术、人力资本等要素等同视之。企业文化通过与这三者的结合渗透，融通了企业，让企业在自有文化的基础上站得更高！“企业文化本身不能创造利润，但企业文化与企业其他要素———资金、技术、人力———一起构成了企业生产力”，黄飞指出，企业文化就是在协调这三大要素之间的关系。企业文化正是因为在“暗处”发挥作用，老板们不好度量，所以不知不觉地被忽略掉了。企业文化也能创造效益即使理解了企业文化是一种资本，企业家往往还是搞不懂该如何对企业文化进行投资。为了让企业家更好地理解企业文化的运营，黄飞提出了一些可行性标准来评价企业文化所贡献的效益。他强调，必须让企业文化从整体上融入企业的运营过程，才能充分发挥企业文化的积极作用。具体地，企业的目标必须通过人的行为来体现。
