战略管理咨询的最终目标是公司长期持续的优秀业绩,只有保持与竞争对手的意义差异,公司才能实现这一目标。战略管理咨询是决策上的决策,是指导公司进行决策和行动的一系列主要决策,能否对公司目标的实现产生重大影响。
战略主要协助企业完成以下工作
战略管理咨询审计和整理。
企业整体战略管理咨询计划。
业务战略管理咨询计划。
职能战略管理咨询计划。
战略管理咨询执行方案。
战略管理咨询的期待效果:
1、明确方向:明确公司发展方向,帮助企业高层管理人员集中精力到最重要的领域,引导公司资源优化配置
2、明确目标:通过战略明确公司的发展目标,引导全体员工向既定目标努力
3、明确措施:通过制定战略管理22edu.com实施方案,明确公司战略管理咨询实施的步骤和达到战略管理咨询目标的必要措施,实现公司业务的持续、利润发展。
4、明确核心能力:分析行业成功的重要因素,明确公司获得竞争优势的核心能力,明确企业未来核心能力培养方向。
战略管理咨询的五个步骤:
战略咨询是指围绕战略咨询生成和实施的活动、工作。战略管理咨询的步骤是连续循环的过程。战略管理咨询的目的是提高战略成功率,主要包括环境分析、目标设定、战略管理咨询生成、战略管理咨询实施和战略管理五个步骤。
企业环境包括影响企业战略管理咨询收益的组织内部和外部因素。环境分析的主要任务是认识外部环境的发展趋势,以此为背景,认识企业内部结构与外部环境不适应的部分,即找出战略管理咨询的步骤。
检察分析过去的目标体系,重新设定目标。策略步骤的目标是有层次的系统,从最高目标开始,逐步向下推进。依次设立企业愿景和使命、战略意图、长期发展目标、阶段性发展目标、最近目标和部门工作目标。
优秀的战略管理咨询是创意思维与系统分析相结合的产物。在战略管理咨询企划中,回答的问题是如何满足顾客的需求,如何实现成长,如何应对环境变化的挑战,如何配置资源,如何把握机会,如何设定公司内的活动,如何实现财务目标和战略目标。战略决策是选择一组决策变量!
战略管理咨询实施是指将企业战略管理咨询方案转化为具体行动,通过战略管理咨询变革达到战略管理咨询方案所要求的各项目标,达到全球胜利的动态过程。管理理论的实施主要是指战略管理咨询支付行动前的各种准备。a.组织动员。目的是将意图渗透渗透意图,常用的手段包括宣传口号、象征性行动、典型任务的示范。b.结构调整。在战略管理付诸行动之前,应对组织进行必要的调整:消除确保新活动、新功能的组织惯性不良影响的内部政策。内部政策主要表现为内部管理制度和工作方针。内部政策是战略方案的开展,也可以说是战略方案的制度化表现。c.管理重点调整。每个机构在一定时间内都有自己的管理重心,企业应该不断调整管理重心。高层管理者的管理内容和时间分配是管理中心的具体表现。
战略管理咨询控制是一种特殊的组织控制,目的是通过对企业内外环境的改环境改善和提高战略管理咨询运行效果,为战略管理咨询调整提供依据。包括监测内外环境和调整组织姿势两个内容。对外部环境的监测,如果发现没有预料到的变化,这种变化会对企业产生重大影响,企业有可能重新审定自己的战略管理咨询。
制定战略计划应遵循的原则战略计划成功的五项技术。
战略规划制定的过程以及如何实施战略规划在一些教科书上说了很多话,但教科书的内容毕竟理论成分多,缺乏一定的实践意义。教科书上说的只是实践指导,不是直接带来的。但笔者认为,不管你是什么样的公司,在什么样的行业,在制定战略规划的过程中要遵循。我认为战略计划必须遵循以下两个原则
一、稍微计划的想法。
如何制定战略计划?必须遵循的基本想法之一是先有目标,然后根据目标制定实现目标所需的战略,最后制定实施战略的具体计划。按照这样的想法进行管理,养成战略思习惯,使自己的工作更加顺利。
这里还有一个问题值得探讨。我们都知道战略分析是战略管理的基础。那么,在制定战略管理的过程中,是先有目标,然后根据目标进行分析,还是先有分析,然后根据分析制定自己企业的目标呢?有些人认为先确定企业的目标,然后进行战略分析。从这个角度来看,企业必须首先决定自己的目标,然后根据情况的目标进行分析,找到实现企业目标的机会。这种观点也有一定的道理。但缺点是,这样制定的目标只能根据企业上年的经营业绩和往年企业经营业绩的发展趋势来决定,对行业环境和竞争对手的分析不足。这样,我觉得目标的制定有点盲目。因此,我认为企业在制定战略计划时,首先可以有心理期待的目标,但这个目标并没有确定。然后进行战略分析,充分认识行业的发展趋势和市场潜力,调整自己的资源能力,调整心理期待的目标,最后确定企业的经营目标。企业的经营目标一旦确定,在经营年度之内不能随意调整。除非遇到SARS这样影响企业经营的重大事件。因此,我认为战略计划应该遵循这样的想法,战略分析是整个战略计划的基础。
二、小规划应具有可操作性。
现在很多企业都在制定战略计划,但是流于形式。这主要是因为对战略管理的理解不够,总是认为战略时空虚,战略管理不能落实。另一个原因是,以下制定战略计划的部门对战略计划的重视不够,好像制定战略计划是为了企业的长期发展而向领导展示的,所以这样的结果也使战略计划流向了形式。因此,战略计划必须遵循可操作的原则。
如何使战略计划具有可操作性?
第一,战略分析不要生搬硬教科书的模型。企业在进行战略分析时,必须在信息获取能力的基础上,制定符合自己企业特征的分析模型。但是,要获得这样的模型,不是一天两天就能完成的,而是要结合书上的理论知识,做大量的行业研究工作,然后才能完成。
二、做好年度规划与战略规划的结合。既然要求战略计划具有可操作性,年度计划是当期的,具有很强的可操作性,年度计划和战略计划的结合更为重要。所以企业在制定3-5年滚动动战略规划时,应包括最近一年的年度规划,年度规划应根据滚动战略规划第一年的分目标制定,并说明具体的完成时间和主要负责人。
第三,以财务预算管理和目标责任制定为年度计划的支持。经过多年的企业管理实践和现代企业制度建设的努力,目前我国企业在财务预算管理和目标责任制管理方面比较规范。随着企业管理理论的发展和市场竞争的激烈,战略管理越来越受到企业的重视。今后企业管理的发展也将从职能管理转变为战略管理。在这里,我们强调战略管理的重要性,并不是说以前的职能管理不重要,相反,财务预算管理和目标责任制的管理仍然是我们企业管理的基础。因此,我认为企业在进行战略计划时,必须以财务预算管理和目标责任制的管理支持企业年度计划的实现,保证战略计划的可操作性。
战略计划成功的五项技术。
1.建立可靠的计划和评价体系。
美国银行是美国第三大银行,他们选择HoshinKanri技术和SixSigma实现业务流程优化。在达成一致意见并制定统一计划之前,银行各部门各有流程优化方案,但没有意识到需要与其他部门沟通和整合。因此,新的计划体系保证了银行组织内部的协调,同时SixSigma的启动也加强了其核心业务,在后续相当长的时间内继续在美国银行发挥作用。
2.使用策略规划激发员工的责任感和合作精神。
MEDRAD公司战略规划的两个主要目标是强调合作和责任感。MEDRAD公司是医学装置和提高图像程序的医生服务的领导者。MEDRAD公司是领先的医疗设备制造商,为用户提供医疗成像技术设备和服务。他们通过业绩管理系统以瀑布式分解公司的战略目标,企业的业绩与个人的业绩对应并连接起来。这种瀑布式的分解过程使员工具有高度的责任感和合作精神。同时,公司还能清楚地认识到有助于自己提高和成长的机会。在绩效考核的12个指标中,合作精神和协调平衡能力被标定为最高的管理水平。
3.尽量让所有同事参加制定计划的过程。
这是PalmetoGBA最值得信赖的经验,他是南卡罗莱那州BlueCrossBlueShield子公司的所有者。PalmettoGBA相信,并非所有员工都同意公司在1998年制定战略。因此,公司开始向评价管理型组织转型,努力创造能够驱动整个组织实现共同愿景的战略。他们在整个公司内部以新的合作方式制定计划,不断参加员工的业绩评价指标。越多的员工参与这种新的计划制定方式,这种计划也越可行。
4.得到各业务相关人员的正式认可。
Siemens医疗项目组坚信一致至关重要,保证组织全体成员在目标和战略上达成共识。例如,Siemens服务事业部制定商业战略时,在所有业务线-从业务单元到各职能部门都达成了一致认可。形成过程形成后,各地区的代表签署正式协议,该协议作为跨国组织之间的标准执行。因此,该协议是公司的正式文件,说明某项业务是如何形成的,以及达成预定目标所需的工作和责任。
5.实现3Cs-持续、交流和清晰(consistency、communication、andclarity)
美国邮局曾被政府行政管理杂志描述为政府最佳管理代理人之一,美国质量协会也强调这是所有标准化行业的最佳服务部门。对此,美国邮局归功于战略制定的重要成功因素,如持续、沟通和清晰。这意味着他们的成功不是靠三分钟热气而是战略执行的持续性,逐渐融入企业文化的结果。换句话说,这种战略的执行不会因为企业领导的改变而改变。美国邮政服务一定与其70万名员工和数百万客户取得联系,最后强调战略的明确性,如以数字方式明确表现企业的最终目标。